Polacy chcą automatycznych kas wszędzie, także na wsi, podobnie automatów do odbioru przesyłek. Firmy jednak nie są na to gotowe

Bariery dla korzystania z rozwiązań samoobsługowych wynikają nie tylko z braku dostępności. Ważną role odgrywa także sama obsługa, jak również parametry techniczne. 49 proc. respondentów podzieliło się swoją obawą, że nie poradzą sobie z obsługą kasy samoobsługowej.