Salon Nord Auto mieści się przy ul. Jana Pawła II 89 w Białymstoku. Znajdująca się w nim Autoryzowana Stacja Obsługi Volvo zatrudnia mechaników wyszkolonych zgodnie z najwyższymi standardami Volvo Competence Programme i wyposażonych w najnowsze specjalistyczne narzędzia Volvo.
Jedną z form sprawdzania profesjonalizmu serwisantów są organizowane od kilkudziesięciu lat przez Volvo zawody VISTA (Volvo International Service Training Awards), które mają na celu wyłonienie najlepszej ekipy w każdym kraju.
W konkursie brały udział trzyosobowe zespoły wystawiane przez autoryzowanych dealerów samochodów osobowych Volvo. W każdej z ekip był mechanik, doradca serwisowy i specjalista ds. części zamiennych. Podczas każdej z rund teoretycznych musieli oni stawić czoła kilkudziesięciu, często bardzo podchwytliwym, pytaniom.
Po trzech rundach najlepsze teamy spotykają się w ogólnopolskim finale, gdzie rywalizują już podczas zadań praktycznych. Oceniane jest podejście do klienta, fachowość wykonanych czynności.
- Od dwóch lat w tym konkursie organizatorzy szczególnie duży nacisk kładą na umiejętność pracy zespołowej – zaznacza Tomasz Kuberski, kierownik serwisu Nord Auto w Białymstoku. - Konkurs prowadzony jest równolegle w kilkudziesięciu krajach, na kilku kontynentach. Na jego finał jedziemy 10 czerwca i zmierzymy się aż z 82 ekipami z całego świata – precyzuje.
Do Szwecji wybiera się zwycięska ekipa Nord Auto: Tomasz Kuberski, Łukasz Kosiński i Roman Cyruk. Jak mówi Tomasz Kuberski, formuła konkursu na tym etapie będzie ta sama, co w Polsce, a gra idzie o prestiż, uznanie i atut promocyjny, jakim jest wygrana.
– Nic nie wiemy o innych nagrodach – komentuje kierownik serwisu. – To będzie niespodzianka.
