Wraca obsługa klientów w ZUS. Zasady bezpieczeństwa obowiązują
Komunikat o ponownym otwarciu obsługi klientów znalazł się na stronie internetowej ZUS. Obowiązywać będą jednak zasady bezpieczeństwa. Interesanci muszą pamiętać o:
- zakryciu ust i nos,
- zachowaniu min. 1,5 metra odległości od innych osób.
Klienci będą wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. Przy stanowisku będzie mogła przebywać tylko jedna osoba – czytamy na stronie ZUS.
ZUS zaznacza, że do stanowisk obsługi klienta nie będzie można podchodzić z osobami towarzyszącymi. Wyjątkami od tej reguły są:
- osoby towarzyszące osobom niepełnosprawnym,
- tłumacze języka migowego,
- pełnomocnicy,
- rodzice z dzieckiem.
ZUS w poniedziałki pracuje dłużej, ale zachęca do zostania w domu
ZUS informuje też o wydłużonych godzinach pracy placówek w poniedziałki.
Dodatkowo informujemy, że w poniedziałki nasze placówki są dostępne od godz. 8.00 do godz. 18.00.
Pomimo tego, że placówki ZUS będą otwarte i prowadzona będzie bezpośrednia obsługa klientów, wciąż można będzie składać dokumenty w skrzynkach na dokumenty i na wnioski przedsiębiorców w związku z tarczą antykryzysową. ZUS zachęca też do załatwiania spraw zdalnie, przez elektroniczny portal Platformy Usług Elektronicznych lub telefonicznie.
Źródło: ZUS
