Komunikacja na miarę XXI wieku, czyli Mitel MiCollab na targach IT Future Expo 2016

– W systemie Mitel MiCollab dostępne są różne profile, odpowiadające rolom i funkcjom, jakie pełnią poszczególni pracownicy firmy. Dzięki temu, użytkownicy rozwiązania płacą jedynie za te funkcje systemu, które są niezbędne do wykonywanej przez nich pracy. Co więcej, usługa UCaaS na platformie Mitel MiCollab dostosowywana jest do bieżących potrzeb przedsiębiorstwa. Jeżeli mała firma przekształca się w większą, razem z nią rośnie liczba użytkowników usługi – mówi Marcin Rusewicz, architekt rozwiązań UC&C z firmy MCX Telecom.

Według danych IDC1, polski rynek rozwiązań Unified Communication, czyli komunikacji ujednoliconej, rośnie w tempie 20 proc. rocznie, a w 2016 jego wartość przekroczy już 140 mln dolarów. Warszawska firma MCX Telecom, dostrzegając potencjał oraz coraz większe zapotrzebowanie polskich przedsiębiorców na rozwiązania tego typu, wprowadza do swojej oferty nową wersję UC, czyli usługę z chmury – Unified Communication as a Service (UCaaS) na platformie Mitel MiCollab. Firma zaprezentuje ją podczas tegorocznej edycji targów IT Future Expo, poświęconej trendom oraz innowacjom technologicznym, a także najważniejszym wyzwaniom przed którymi stoi obecnie rynek IT. VI edycja wydarzenia odbędzie się już 8 września na Stadionie PGE w Warszawie.

Mitel MiCollab – co zyskują użytkownicy?

Usługa UCaaS realizowana na platformie Mitel MiCollab dostarcza użytkownikom kompletny zestaw zaawansowanych funkcji ujednoliconej komunikacji, poprzez pojedynczy interfejs użytkownika. Spośród usług tego typu dostępnych na polskim rynku, rozwiązanie to wyróżnia dostęp do wszystkich usług komunikacyjnych, takich jak: komunikator biznesowy, wirtualna centrala, audio, wideo oraz Web konferencje, Contact Center, zarządzanie obecnością, a także integrację z aplikacjami biznesowymi Microsoft, Google i Saleforce. Mitel MiCollab oferuje także najszerszą listę dostępnych aplikacji na różne platformy mobilne, takie jak: iOS, Android, BlackBerry.

Nowe rozwiązanie MCX Telecom to również kilka dostępnych profili końcowych, oferujących zróżnicowane narzędzia do kolaboracji, skalowalność w miarę rosnących wymagań klienta oraz atrakcyjny sposób rozliczenia (pay-as-you-grow).

Mitel MiCollab w praktyce

Usługa UCaaS realizowana na platformie MiCollab zapewnia swoim użytkownikom szereg funkcji, dzięki którym zyskują oni dostęp do najświeższych informacji i możliwości pracy grupowej. Rozwiązanie to umożliwia m.in. współdzielenie pulpitu i firmowych dokumentów pomiędzy współpracownikami, odbieranie połączeń telefonicznych z wykorzystaniem komputera czy prowadzenie konferencji audio, Web oraz wideo z dowolnego miejsca i urządzenia.

Rozwiązanie, dzięki funkcjonalności Presence, udostępnia informacje na temat statusu obecności współpracowników w oparciu o kalendarz, lokalizację GPS użytkownika czy urządzenie Bluetooth. Istotną funkcją jest także szybki dostęp do poczty głosowej oraz wiadomości faksowych, które mogą być odbierane i nadawane z poziomu skrzynki e-mail.