88-letnia Caterina Giovinazzo zmarła w Wigilię Bożego Narodzenia w wyniku tragicznej pomyłki przedsiębiorstwa, które błędnie naliczyło rachunek za wodę na kwotę ponad 15 tys. euro. Rachunek ten, odczytany kobiecie przez jej synową, doprowadził do wielkiego szoku i stresu, a cała kwota została automatycznie pobrana z jej konta. Niestety, pomimo wysiłków lekarzy, kobiety nie udało się uratować.
Po śmierci 88-latki jej rodzina domaga się wyjaśnień od firmy, która przyznała, że doszło do pomyłki. Rachunek został zawyżony aż 280 razy, gdyż faktyczna kwota do zapłaty powinna wynieść jedynie 55 euro.
Sprawą zajmie się włoski parlament
Rodzina seniorki nie zdążyła wyjaśnić przed jej śmiercią, że horrendalna kwota jest wynikiem pomyłki. Choć na razie nie podjęto działań prawnych, historia 88-letniej Włoszki wstrząsnęła społeczeństwem, a politycy obiecali przedstawić sprawę w parlamencie, ponieważ "nie może być to traktowane jako zwykła pomyłka", natomiast pracownicy przedsiębiorstw energetycznych są w obowiązku dokładnego sprawdzania rachunków przed wysłaniem ich do klientów.
– Nawet błąd w rachunku może być powodem do wielkiego strachu i niepokoju. To historia kruchości, która powinna nauczyć nas zwracać większą uwagę na przedsiębiorstwa oferujące wiele usług, które mają obowiązek sprawować kontrolę – powiedziała senatorka Raffaella Paita.
Źródło: La Repubblica
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Portal i.pl codziennie. Obserwuj i.pl
ag
