Jeżeli bankomat zawiesił się, wyłączył się w trakcje transakcji lub przestał działać czytnik, w pierwszej kolejności warto chwilę odczekać (ok. 5 minut) i upewnić się, czy maszyna nie uruchamia się ponownie. Jeśli nasza karta została wciągnięta w bankomacie znajdującym się przy placówce banku, możemy poprosić o jej wyciągnięcie.
Koniecznie przeczytaj: Tyle maksymalnie wypłacisz z bankomatu w 2023 roku. Takie są limity wypłat gotówki w popularnych bankomatach
Zatrzymanie karty należy niezwłocznie zgłosić do banku w godzinach jego pracy. Poza godzinami pracy banku, fakt ten należy zgłosić na infolinię, celem zastrzeżenia lub czasowego zablokowania karty.
W bankach regułą jest niszczenie kart, niezależnie od powodu ich zatrzymania i miejsca, w którym karta została utracona.
A co się dzieje z pieniędzmi jeśli zapomnimy ich odebrać z bankomatu?
Bankomaty wyposażone są w system zatrzymujący banknoty w przypadku ich niepodjęcia. Pozostawione pieniądze, średnio po upływie 30 sekund, cofane są przez podajnik z powrotem do bankomatu. Środki te mogą trafić do osobnej kasety, dzięki czemu łatwiej będzie „powiązać” je z właścicielem.
W tych sytuacjach bankomat zatrzyma nam kartę
Co jednak, gdy maszyna zatrzyma naszą kartę? Jest kilka sytuacji, w których może to zrobić. Sprawdzamy co się dzieje z nasza kartą po zatrzymaniu karty, a także w jakich sytuacjach maszyna zatrzyma nam kartę. W poniższej galerii zobaczcie w jakich sytuacjach bankomat zatrzyma kartę:
