SPIS TREŚCI
Zbuduj strategię promocji
Brak konsekwencji w oferowaniu darmowej dostawy może prowadzić do utraty klientów. Badanie „E-commerce w Polsce 2024” pokazuje, że konsumenci zwracają uwagę na koszty dostawy. Im wyższa wartość koszyka zakupowego, tym wyższe oczekiwania wobec darmowej dostawy. W przypadku 52% kupujących 2 zł w cenie dostawy zmienia preferencje zakupowe.
Niech darmowa dostawa będzie elementem Twojej strategii promocji, a nie tylko okazjonalną promocją. Klienci równie mocno cenią sobie niskie koszty dostawy, co niskie ceny produktów. Darmowa dostawa jest postrzegana jako wyjątkowa okazja i może być bardziej atrakcyjna niż niewielkie rabaty, które nie robią wrażenia w dłuższej perspektywie. Jest to również dużo bardziej opłacalne dla e-sklepu – koszt darmowej dostawy niejednokrotnie jest niższy niż zaproponowanie 15% rabatu.
ORLEN Paczka oferuje atrakcyjne ceny przesyłek oraz partnerskie warunki współpracy – brak ukrytych kosztów i opłat paliwowych. Dzięki przejrzystym zasadom współpracy w łatwy sposób można określić koszt działań marketingowych i wyliczyć zwrot z inwestycji. Zapytaj o ofertę współpracy.
Znajdź dzień idealny na promocję
Wg raportu Ceneo „Trendy na rynku e-commerce w Polsce 2024” najwięcej zamówień online składanych jest od poniedziałku do środy. Dzieje się tak z dwóch powodów:
W weekendy klienci odwiedzają sklepy stacjonarne i przede wszystkim robią zakupy spożywcze, co potwierdzają analizy paragonów z popularnych sieci.
Większość konsumentów oczekuje dostawy w ciągu 1-2 dni roboczych od zamówienia, a weekendy wydłużają czas oczekiwania na paczkę.
Analiza dni z najwyższą liczbą zamówień pomoże znaleźć najlepszy moment na promocję i zmaksymalizować sprzedaż. Jeśli chcesz zrealizować darmową dostawę w drugiej połowie tygodnia, to koniecznie wybierz metodę dostawy, która dostarcza przesyłki również w weekend. ORLEN Paczka realizuje dostawy w soboty do sieci 12 tys. punktów odbioru. Co najważniejsze jest to element standardowej oferty, więc e-sklep i klient nie ponoszą dodatkowych opłat. Zapytaj o ofertę współpracy.
Zwiększ wartość koszyka dzięki darmowej dostawie
Brak progu minimalnego zamówienia dla darmowej dostawy może znacząco zwiększyć liczbę zamówień, jednak marża nie pokryje kosztów operacyjnych. Dobrym rozwiązaniem jest ustawienie progu minimalnej wartości koszyka, która będzie nieco wyższa niż średnia wartość koszyka zakupowego w Twoim e-sklepie.
Zastosuj komunikaty mówiące o wysokości progu darmowej dostawy. Klienci są skłonni dodać więcej produktów do koszyka i zwiększyć wartość zamówienia, aby nie płacić za dostawę.
Wybierz metodę dostawy, która odpowie na Twoje potrzeby
Zdobycie nowego klienta to dopiero początek drogi – na zbudowanie lojalności wpływa wiele czynników, a jednym z nich jest właściwa dostawa przesyłki. Dlatego zadbaj o współpracę z operatorem świadczącym usługi na najwyższym poziomie. ORLEN Paczka oferuje atrakcyjne ceny oraz wygodne odbiory kurierskie z magazynu e-sklepu, dzięki czemu paczka dociera do odbiorcy już kolejnego dnia od nadania. Automaty paczkowe i punkty odbioru dostępne są w ponad 90% polskich miast, a przesyłki dostarczane od poniedziałku do soboty. Klienci mają aż 3 dni robocze na odbiór przesyłki, co podnosi komfort klientów i zmniejsza liczbę zwrotów paczek nieodebranych w terminie.
Podsumowując, darmowa dostawa to efektywne narzędzie do pozyskiwania nowych klientów i budowania ich lojalności. Wykorzystaj ją dobrze i zwiększ sprzedaż z ORLEN Paczką.
