Rewolucja stała się faktem. Listy polecone wysyłamy online

Poczta Polska poinformowała, że liczba nadanych i odebranych w pełni online cyfrowych listów poleconych (PURDE) przekroczyła już milion. To imponujący wynik, zważywszy na to, że usługa e-Doręczeń jest dostępna od zaledwie czterech lat.

Od początku istnienia systemu e-Doręczeń, nadano i odebrano łącznie ponad 8,5 miliona przesyłek. Większość z nich, bo aż 7,5 miliona, została wysłana za pomocą systemu hybrydowego (PUH), gdzie przesyłki są nadawane elektronicznie, ale doręczane w tradycyjnej, papierowej formie.

Poczta Polska zauważyła intensywny przyrost liczby przesyłek od stycznia bieżącego roku. W tym czasie podmioty publiczne miały obowiązek założenia skrzynek do e-Doręczeń i komunikacji drogą elektroniczną.

Od 2021 roku do 30 stycznia 2025 roku, skrzynki założyło ponad 706 tys. podmiotów, z czego 201 tys. w samym styczniu tego roku. To pokazuje, jak szybko rośnie popularność tej usługi wśród instytucji publicznych.

Część instytucji publicznych korzystających z e-Doręczeń w styczniu napotkała na problemy techniczne. Występowały m.in. kilkudniowe opóźnienia w nadawaniu przesyłek, problemy z pobieraniem załączników oraz brak niektórych elementów w wiadomościach.

Ministerstwo Cyfryzacji potwierdziło te problemy, jednak Poczta Polska zapewniła, że dzięki efektywnej współpracy i szybkiej reakcji, większość problemów została rozwiązana.

„Dzięki efektywnej współpracy i szybkiej reakcji, większość problemów została rozwiązana" - podała niedawno Poczta Polska; dodając, że "dotychczasowe doświadczenia są pozytywne, a skala problemów marginalna”.

Wiceprezes Poczty Polskiej ds. cyfryzacji Dariusz Śpiewak wskazał, że główną przyczyną styczniowych opóźnień była nieprawidłowa integracja systemów w jednostkach samorządu terytorialnego.

„Zacinanie się systemu, tak jak się to dzieje przy atakach DDoS” - przyznał Dariusz Śpiewak, dodając, że problemy z integracją zdiagnozowano u 34 podmiotów na 200 tys.

Poczta Polska jest w trakcie transformacji, której celem jest przekształcenie operatora w nowoczesną firmę kuriersko-detaliczno-finansowo-cyfrową. Plan transformacji zakłada optymalizację zatrudnienia głównie poprzez Program Dobrowolnych Odejść (PDO) i zwolnienia grupowe.

Zarząd Poczty Polskiej przyjął uchwałę w sprawie przeprowadzenia PDO na początku 2025 roku i rozpoczął jego konsultacje. To kolejny krok w kierunku modernizacji i dostosowania się do potrzeb cyfrowego świata.

Pod koniec lutego Poczta Polska zadeklarowała gotowość na rozszerzenie obowiązku e-Doręczeń od 1 kwietnia. Do systemu dołączą wtedy firmy zarejestrowane w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) do końca 2024 roku, co oznacza kilkaset tysięcy nowych użytkowników.

E-doręczenia to elektroniczny odpowiednik tradycyjnych przesyłek listowych za potwierdzeniem odbioru, który ma ułatwić wymianę korespondencji między instytucjami publicznymi, przedsiębiorcami i obywatelami. To rozwiązanie, które z pewnością zyska na popularności w nadchodzących latach.

Źródło: PAP