Assistance

Polisa turystyczna kojarzy się głównie z kosztami leczenia i ubezpieczeniem NNW. Tymczasem jej integralnym i bardzo ważnym elementem jest również assistance, bez którego uzyskanie wsparcia po szkodzie za granicą byłoby znacznie utrudnione. Assistance zapewnia przede wszystkim dostęp do całodobowego centrum alarmowego oraz takich usług jak pomoc w organizacji transportu medycznego lub ratownictwa.

Wartość polskiego rynku assistance - czyli dobrowolnych ubezpieczeń zapewniających pomoc serwisową, medyczną, podróżną czy prawną - może przekroczyć 500 mln EUR. Dynamikę wzrostu sektora napędza rozwój dystrybucji cyfrowej, która w naszym kraju rosie w tempie 30% rok do roku.

Maj był rekordowym miesiącem pod względem sprzedanych ubezpieczeń assistance dla motocyklistów. W porównaniu do maja 2017 roku liczba wzrosła aż o 150 proc. 73 proc. sprzedanych polis to polisy na krótkoterminowy wyjazd zagraniczny.

Za nami najmroźniejszy tydzień tej zimy. Termometry w nocy pokazywały nawet -18 stopni Celsjusza. Fala mrozów, która przeszła przez Polskę przełożyła się na ilość wezwań pomocy assistance dla samochodów. Assistance samochodowe jest drugim, po medycznym najczęściej wybieranym przez klientów.

76 proc. posiadaczy usług finansowo-ubezpieczeniowych jest świadomych czym są usługi assistance. Najbardziej pożądaną formą pomocy jest assistance medyczne.

Koszt pomocy medycznej dla Polaka na Majorce wyniósł 680 tys zł. Mężczyzna w trakcie wakacji wymagał interwencji chirurgicznej w związku z tętniakiem mózgu. W przygotowanym przez Mondial Assistance zestawieniu pięciu najdroższych medycznych interwencji z minionego roku pojawiły się również Stany Zjednoczone, Kenia oraz Peru.

Korzystanie z assistance domowego w porównaniu do trzech pierwszych kwartałów 2016 roku wzrosło aż o 14 proc. W pierwszym kwartale 2017 roku nastąpił wzrost o 5 proc., w drugim o 15 proc., a w trzecim o 21 p.p.

Minione wakacje pokazały, że wśród Polaków wzrosła świadomość ubezpieczeniowa. Z analizy danych zebranych przez Mondial Assistance wynika, że korzystanie z assistance medycznego, w porównaniu do 2016 roku, wzrosło na terenie Polski i zagranicy o 27 proc.

Z analizy danych na temat wezwań samochodowego assistance w okresie wakacji wynika, że w bieżącym roku o pomoc poprosiło o 7 proc. więcej osób niż w roku 2016.

W 2016 roku zgłoszono 19 110 nieszczęśliwych wypadków na wsi do Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (KRUS). To o 1 044 (5,2 proc.) mniej niż w 2015 roku. Mimo spadku liczby zdarzeń odnotowano aż 83 wypadki śmiertelne – to o 20 więcej niż w roku ubiegłym. Przy okazji trwających żniw, a więc czasu zintensyfikowanych prac na roli, warto pomyśleć, jak można zabezpieczyć się przed skutkami takich nieszczęść. Wakacje trwają w pełni i wiele dzieci spędza je właśnie na wsi – odwiedzając rodzinę, pomagając rodzicom, którzy pracują na roli bądź uczestnicząc w wyjeździe agroturystycznym.

Z assistance samochodowego, które zapewnia pomoc w razie wypadku lub awarii auta, skorzystało w ubiegłym roku ponad 1,2 mln kierowców. Na rynku pojawiają się narzędzia, które mają usprawnić i przyspieszyć cały proces.

Z assistance samochodowego, które zapewnia pomoc w razie wypadku lub awarii auta, skorzystało w ubiegłym roku ponad 1,2 mln kierowców. Coraz większe zainteresowanie usługami pomocowymi skłania ubezpieczycieli do inwestycji w nowe rozwiązania technologiczne. Na rynku pojawiają się narzędzia, które mają usprawnić i przyspieszyć cały proces. Przykładem jest aplikacja z geolokalizacją, która wskazuje pomocy drogowej dokładne miejsce awarii, a klientowi pozwala śledzić czas, w jakim pomoc się pojawi.

W 2016 roku z assistance skorzystało ponad 2,6 mln konsumentów. Rośnie zarówno świadomość usług pomocowych jak i ich wykorzystanie. Usługi assistance coraz częściej wykorzystywane są poza największymi ośrodkami miejskimi.

Około 30 proc. awarii samochodów udaje się usunąć na miejscu zdarzenia, a średni dystans holowania auta w ramach assistance to 35 km. Dla wielu kierowców holowanie to najważniejszy element ubezpieczenia assistance.

W ostatni weekend odnotowano w Polsce najniższe temperatury tej zimy. Termometry pokazywały nawet poniżej -30 stopni Celsjusza. Liczba wezwań pomocy assistance dla samochodów niemal się podwoiła.

Ponad połowa właścicieli aut w Polsce popiera ideę udostępniania ubezpieczycielom informacji o punktach karnych kierowcy i uwzględniania jej przy wyliczaniu składki za polisę komunikacyjną. Przeciwny tego typu rozwiązaniu jest natomiast co czwarty kierowca.

Pandemia spowodowała gwałtowny wzrost zainteresowania grupowymi ubezpieczeniami zdrowotnymi i na życie. Część firm zastępowała nimi inne benefity.- Ochrona, traktowana jako naturalny element pakietu socjalnego, stała się jednym z najważniejszych elementów wpływających nie tylko na zadowolenie pracowników z pracy, ale też ich poczucie bezpieczeństwa- mówi ekspert.

Ubezpieczyciele mają do odzyskania prawie 225 mln zł. Suma byłaby też wyższa, gdyby nie poprawa odnotowana na początku roku i przyhamowanie wzrostu liczby dłużników w trakcie pandemii.

W I półroczu 2020 r. Polacy otrzymali prawie 20 mld zł odszkodowań i świadczeń ubezpieczeniowych. Co ciekawe z tytułu OC wypłaty wyniosły 4,5 mld zl. – Widać również, że mimo pandemii i ograniczeń w ruchu pojazdów, wypłaty z OC i autocasco są na poziomie zbliżonym do zeszłorocznego- mówi ekspert.

Myślisz nad zmianą pracy lub atrakcyjnym, dodatkowym zajęciem? Chciałbyś zarabiać więcej i mieć satysfakcję z wykonywanej pracy? Mariusz Pinkowski z Wrocławia współpracuje z PZU od 2017 roku. - Agent ubezpieczeniowy jest nam potrzebny, aby odpowiednio doradził i wyjaśnił powód, cel i korzyści ubezpieczenia – mówi Mariusz Pinkowski. Taka praca daje satysfakcję i niezłe dochody – zapewnia. Sprawdź, czy praca agenta ubezpieczeniowego jest dla Ciebie.

W związku z zagrożeniem koronawirusem PZU zachęca klientów do zdalnego korzystania ze swoich usług – za pośrednictwem serwisu internetowego i aplikacji mobilnej mojePZU, formularza na stronie pzu.pl i infolinii. Wprowadza również możliwość telefonicznego zawierania umów o zarządzanie Pracowniczymi Planami Kapitałowymi.

Nie tylko pracownik etatowy posiada ubezpieczenie zdrowotne. Jest nim także objęty ten, kto prowadzi działalność gospodarczą, a także uczeń, student, emeryt, rencista i bezrobotny. Piszemy, co każdy powinien wiedzieć o ubezpieczeniu zdrowotnym.