W Krakowie zakończyły się Światowe Dni Młodzieży. W spotkaniu młodych z Papieżem wzięli udział pielgrzymi z całego świata. Zdecydowana większość z nich podróżowała z Przewozami Regionalnymi. Organizacja transportu w aglomeracji krakowskiej podczas Światowych Dni Młodzieży to największe wyzwanie w ponad 15-letniej historii spółki. Pielgrzymów obsługiwało 168 składów z całego kraju. Gdyby ustawić pociągi wykorzystywane przez Przewozy Regionalne w trakcie ŚDM jeden za drugim, łącznie miałyby długość ponad 13 kilometrów i mogłyby połączyć Kraków z Wieliczką.
Przez 7 dni największy w Polsce przewoźnik kolejowy zorganizował dla podróżnych ponad 2 600 połączeń, czyli niemal trzykrotnie więcej niż na co dzień. Dzięki sprawnej współpracy ze wszystkimi służbami w pociągach Przewozów Regionalnych było bardzo bezpiecznie, a w nagłych przypadkach pomoc była udzielana bardzo szybko.
- To co wyróżniało nas spośród pozostałych przewoźników to elastyczność w działaniach. Wielokrotnie podczas trwania Światowych Dni Młodzieży reagowaliśmy na zapotrzebowania pielgrzymów. W przypadkach kiedy liczba pasażerów na dworcu była większa niż możliwości naszych pociągów uruchamialiśmy dodatkowe połączenia. – zaznacza Mikołaj Turowski rzecznik prasowy Przewozów Regionalnych. - O sprawności naszych działań przekonali się między innymi pielgrzymi z Portugalii, którzy pojechali w niewłaściwym kierunku. Dzięki szybkiej komunikacji załogi konduktorskiej z oddziałem w Krakowie, udało się podstawić dla grupy pociąg specjalny, którym mogła kontynuować swoją podróż.
Sprawne przewiezienie ponad miliona pasażerów, na tak małym obszarze w ciągu zaledwie tygodnia nie byłoby możliwe bez dużego zaangażowania ponad 1 000 pracowników spółki. Przez 7 dni zarówno załogi konduktorskie, jaki i pracownicy biurowi dokładali wszelkich starań, żeby pielgrzymi z całego świata podróż Przewozami Regionalnymi wspominali w samych superlatywach. Obsługa pociągów razem z dyspozytorami ponad 150 razy pomagała dotrzeć zagubionym pielgrzymom do miejsca docelowego. Pracownicy Przewozów Regionalnych rozdali osobom podróżującym w aglomeracji krakowskiej ponad 75 000 litrów wody.
- Chcielibyśmy podziękować wszystkim, którzy przyczynili się do sprawnej organizacji transportu w aglomeracji krakowskiej podczas Światowych Dni Młodzieży. W sposób szczególny pasażerom z całego świata, którzy wybrali Przewozy Regionalne – dodaje rzecznik prasowy Przewozów Regionalnych.
