Składasz reklamację żywności? Teraz ma być łatwiej i taniej
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, o uruchomieniu w internecie narzędzia, które ma ułatwić konsumentom dochodzenie swoich praw w sporach...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Prawa konsumenta 2023 oraz najważniejsze zmiany. Kiedy towar można oddać sprzedawcy?
Prawa konsumenta od stycznia 2023 roku są nieco zmienione. Co będzie inne niż dotychczas? W życie wejdą zmiany i nowe regulacje. Dotyczyć będą głównie treści i...
Koniec z fałszywymi promocjami. Sklepy będą informować ile towar kosztował wcześniej
Nowelizacja ustawy o prawach konsumenta ma przynieść koniec manipulowania promocjami w sklepach. Chodzi o takie praktyki, jak np. zawyżanie cen na chwilę przed...
Jak nie dać się oszukać podczas wyprzedaży na Black Friday?
W październiku br. inflacja osiągnęła rekordowe 17,9 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Postępujący od miesięcy wzrost cen towarów i usług nie pozostaje...
Zmiana prawa: unijna dyrektywa Omnibus zwiększa ochronę kupujących w e-sklepach
Unijna dyrektywa Omnibus, chroniąca konsumentów kupujących przez Internet działa już od sześciu tygodni, także w Polsce. Nowe przepisy bronią nie tylko przed...
Prawie milion złotych kary za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych
Prezes UOKiK nałożył kary w wysokości 916 tys. zł na czterech przedsiębiorców oraz członka zarządu jednej z firm za "nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone...
UOKiK bada kryptoreklamy w social mediach i przygląda się znanym blogerom
Nie od dziś wiadomo, że popularność w sieci przynosi korzyści. Influencerzy reklamują produkty za wynagrodzenie. Zachęcają do korzystania z usług i produktów,...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Konsumencie, potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić?
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Zakupy przez internet. To nie wada towaru sprawia, że coraz częściej go zwracamy
“Klient się rozmyślił” - to najczęstszy powód zwrotów wskazywany przez właścicieli sklepów internetowych w badaniu przeprowadzonym przez firmę merce.com. Ponad...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Sądzisz, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację!
Wydaje ci się, że kiedyś wszystko było trwalsze? Masz rację. Według raportu niemieckiej Federalnej Agencji Ochrony Środowiska, w ciągu ostatnich kilkunastu lat,...
Te systemy mogą być piramidami finansowymi. UOKiK ostrzega
UOKiK ostrzega przed systemami funkcjonującymi na portalu FutureNet oraz platformie reklamowej FutureAdPro – to mogą być piramidy.
Uwaga! UOKiK przestrzega przed pseudopożyczkową firmą
Firma GELDOR Artur Karwot z Rybnika prowadzi co najmniej 81 serwisów pożyczkowych. Wbrew pozorom nie oferuje pożyczek, tylko zbiera dane osobowe i pobiera...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Polak to konsument naiwny i w gruncie rzeczy bezbronny
Tylko co siódmy Polak sprawdza kontrahenta przed zawarciem z nim umowy, a 70 proc. z nas nigdy nie skorzystało z rejestru niesolidnych dłużników. W razie...
Jak kupujący na raty tracą na nieznajomości prawa?
Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...
Masz prawo wiedzieć, kto ma dostęp do twoich danych osobowych
Popularność outsourcingu w Polsce stale rośnie, a wiele zlecanych na zewnątrz procesów wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Co oznacza to dla zwykłego...
Nie poleciałeś, bo linie lotnicze strajkowały? Dochodź zwrotu kosztów
Przez najbliższy tydzień pasażerowie francuskich linii lotniczych Air France muszą się liczyć z opóźnieniem lub nawet anulowaniem lotów obsługiwanych przez...
UOKiK przejrzał reklamy kredytów świątecznych. Było parę raf
Trudna do odczytania czcionka, nieinformowanie o wymaganych zabezpieczeniach kredytu, brak informacji o kwocie odsetek do zapłaty – Urząd Ochrony Konkurencji i...
Tajemniczy klient w służbie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów przyjęta przez Sejm
