Dzień Praw Konsumenta. Co reklamujemy najczęściej?
15 marca przypada Światowy Dzień Praw Konsumenta. 41 proc. Polaków ocenia swoją wiedzę z zakresu praw konsumenckich związanych z gwarancją, rękojmią czy...
Kupujesz na OLX? Będziesz mógł zwrócić towar
Od 13 marca 2023 r. na OLX wprowadzone zostaną zwroty towaru w ramach Pakietu Ochronnego. Jak wyjaśniono w komunikacie, zwrot będzie wymagany, jeżeli kupujący...
Nietrafiony prezent pod choinką? Zobacz, kiedy możesz go zwrócić lub wymienić
Prezent, który twoi bliscy znaleźli pod choinką okazał się nietrafiony? Na szczęście często istnieje możliwość wymienienia go na taki, który przypadnie do...
Kupujemy w Internecie, a potem oddajemy. Jaką formę zwrotów preferują Polacy?
Trwa zakupowe szaleństwo Polaków. Sklepy internetowe, chcąc przyciągnąć do siebie klientów, oferują coraz więcej możliwości zwrotu produktów w formule...
IKEA wycofuje ten produkt. "Ryzyko wybuchu podczas użytkowania"
Szwedzka sieć sklepów IKEA informuje o wycofaniu z rynku kawiarki na płytę kuchenną Metallisk, z prośbą o zaprzestanie używania tego produktu. Jako powód podano...
Dlaczego kupujemy w danym sklepie internetowym? Na pewno zwracasz na to uwagę
Niemal 60 proc. Polaków oddaje średnio 1 na 5 produktów zamówionych w sieci. Z drugiej strony prawie 30 proc. nie zwraca zakupów w ogóle. Co ciekawe, blisko 8...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Polacy są wśród światowych liderów w zakupach online, ale częściej dają się oszukiwać
Polacy to wytrawni klienci e-commerce. Wielu robi systematycznie zakupy w sklepach internetowych od czterech lat lub dłużej, ale choć deklarujemy znajomość praw...
Konsumencie, potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić?
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Zakupy przez internet. To nie wada towaru sprawia, że coraz częściej go zwracamy
“Klient się rozmyślił” - to najczęstszy powód zwrotów wskazywany przez właścicieli sklepów internetowych w badaniu przeprowadzonym przez firmę merce.com. Ponad...
Zakupy przez Internet: niewiele osób korzysta z możliwości zwrotu towaru. Dlaczego?
Niemal w połowie badanych e-sklepów zwracane jest od 0 do 3 proc. zamówień. Mniej zwrotów mają duże sklepy, mniejsze - więcej. W dodatku, co trzeci mały sklep w...
Jak kupujący na raty tracą na nieznajomości prawa?
Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...
Jedna trzecia Polaków bierze pod uwagę zwrot towaru do sklepu
Święta to szczyt sezonu zakupowego. Czy w tym czasie Polacy dokonują impulsywnych i nieprzemyślanych decyzji podczas wybierania miejsc w których kupują prezenty...
Cwani Polacy masowo oddają towary do Lidla. Klienci zwracają "całe wózki pustych opakowań"
"Słyszałem, że Lidl zamienił się w sortownie śmieci" - kpią internauci. Wszystko przez promocje wprowadzoną przez tę sieć sklepów. Akcja "Sprytnie i tanio...
Nowe prawo konsumenckie 2014. Co się zmienia 25 grudnia dla klientów i przedsiębiorców?
25 grudnia wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące sprzedaży przez internet, telefon, na pokazach i w sklepach tradycyjnych. Będziemy mieli między innymi...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Jak składać reklamacje w sklepie
Co można reklamować i jak składać reklamacje odpowiadał Radomir Stasicki, miejski rzecznik konsumentów w Rzeszowie.
Kaucja za butelki dwukrotnie w górę? „Warto zastanowić się nad podniesieniem kwoty"
Zaproponowana przez resort klimatu stawka 50 gr. kaucji za butelki ze szkła i plastiku oraz metalowe puszki może okazać się za niska. Jak stwierdziła Anna...
Znana sieć elektromarketów w poważnych tarapatach. Firma wydała oświadczenie
Zarząd Spółki NEONET S.A. poinformował w komunikacie, że 27 listopada br. do Sądu Rejonowego we Wrocławiu złożył wniosek o otwarcie postępowania sanacyjnego. –...
Inflacja w listopadzie 2023. GUS podał najnowsze dane. „Kolejny spadek"
Inflacja w listopadzie wyniosła 6,5 proc. – wynika z szacunkowych danych GUS. Listopad jest dziewiątym z rzędu miesiącem hamowania rocznej dynamiki CPI, która w...
Tanie zakupy – jak można je zrobić? Mamy na to sposoby
Jak zrobić zakupy, żeby nie były drogie? To pytanie zadaje sobie wielu z nas. Tanie zakupy można robić nie tylko online. Wbrew pozorom mogą dotyczyć także...
Ile zapłacimy za kilogram karpia w 2023 roku? Sprawdź zanim kupisz rybę na Święta
Ile zapłacimy za kilogram karpia w 2023 roku? Pomimo że do świąt Bożego Narodzenia 2023 zostało jeszcze kilka tygodni, to wiele osób już teraz zastanawia się,...
