Zwrot towaru

Polacy to wytrawni klienci e-commerce. Wielu robi systematycznie zakupy w sklepach internetowych od czterech lat lub dłużej, ale choć deklarujemy znajomość praw...

Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...

“Klient się rozmyślił” - to najczęstszy powód zwrotów wskazywany przez właścicieli sklepów internetowych w badaniu przeprowadzonym przez firmę merce.com. Ponad...

Niemal w połowie badanych e-sklepów zwracane jest od 0 do 3 proc. zamówień. Mniej zwrotów mają duże sklepy, mniejsze - więcej. W dodatku, co trzeci mały sklep w...

Prezenty gwiazdkowe to nieodłączny element świąt. Lubimy dostawać oraz dawać podarki, co pokazują coroczne dane dotyczące bożonarodzeniowych wydatków Polaków....

Korzystając z systemu ratalnego w rzeczywistości zawieramy dwie umowy – umowę sprzedaży danego artykułu czy usługi i umowę o kredyt wiązany, czyli o kredyt...

Święta to szczyt sezonu zakupowego. Czy w tym czasie Polacy dokonują impulsywnych i nieprzemyślanych decyzji podczas wybierania miejsc w których kupują prezenty...

"Słyszałem, że Lidl zamienił się w sortownie śmieci" - kpią internauci. Wszystko przez promocje wprowadzoną przez tę sieć sklepów. Akcja "Sprytnie i tanio...

Tylko gdy kupujemy produkt przez Internet, możemy zrezygnować z zakupów bez podawania powodu w ciągu 14 dni od dnia jego odbioru. W każdym innym przypadku zwrot...

25 grudnia wchodzą w życie nowe przepisy dotyczące sprzedaży przez internet, telefon, na pokazach i w sklepach tradycyjnych. Będziemy mieli między innymi...

W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

Co można reklamować i jak składać reklamacje odpowiadał Radomir Stasicki, miejski rzecznik konsumentów w Rzeszowie.

Inflacja w Polsce wkroczyła na rekordowo wysoki poziom. Pomimo tego, że sklepy prowadzą aktywną politykę cenową i promocyjną, to w 7 na 11 analizowanych sieci...

Kolejne sieci sklepów otwierają się w niedziele niehandlowe, oferując usługi pocztowe. Sprawdź gdzie zrobisz zakupy w niedzielę 24.10.2021 roku. Które sklepy są...

Cenisz sobie wygodne życie, aktywnie korzystasz z gadżetów technologicznych, a w obszarze rozrywki poszukujesz adrenaliny? Chętnie też kolekcjonujesz przeżycia?...

W ciągu roku czteroosobowa polska rodzina statystycznie marnuje jedzenie o wartości 2500 zł. - Skala marnowania żywności na świecie, ale także w Polsce jest...

Od 15 października w sześciu największych miastach Polski, każdy kto korzysta z aplikacji Glovo kupując produkty z Biedronki, otrzyma je w15 minut. Wszystko w...

Dopiero kończy się sezon letnich urlopów, a firmy myślą już nad nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia. Sklep wysyłkowy Amazon poinformował, że chce zatrudnić...

Które kategorie produktów były najczęściej kupowane przez klientów na raty po majowym otwarciu sklepów stacjonarnych. Na co wydawaliśmy najwięcej?

Po ponad 25 latach na polskim rynku Tesco definitywnie kończy działalność w kraju. Sklepy Tesco będą otwarte do 31 października 2021 r. Po tym terminie,...

Od wygodnej bluzy do pracy w domu przez dresy do zrzucenia kilogramów po sprzęt do nowych sportów, których próbujemy po lockdownie - wbrew obawom, akcesoria...

Sklepy sieci Kaufland będą otwarte w niedziele niehandlowe. Firma już pod koniec maja informowała o wprowadzeniu usług pocztowych we wszystkich swoich sklepach....