Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
Niewykorzystany bilet PKP - kiedy i jak można dokonać zwrotu? Takie są możliwości
Pasażerowie, którzy zakupili wcześniej bilet PKP, ale jednak nie mogą zrealizować danego przejazdu, mogą wnioskować o zwrot kosztów za niewykorzystaną podróż....
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Nieudane zakupy? Sprawdź, czy i kiedy możesz je zwrócić
Reklamacja, zwrot, gwarancja – jak prawa konsumenta realizować w praktyce? Piszemy o tym, jakie prawa nam przysługą jako konsumentom i gdzie można otrzymać...
Nietrafione prezenty nie muszą trafić na dno szafy. Jak je zwrócić lub zareklamować?
Święta za nami, a prezenty, które czekały na nas pod choinką nie zawsze przypadają nam do gustu. Zazwyczaj lądowały na dnie szafy i szybko o nich zapominaliśmy....
Uwaga na promocje w sklepach! Kiedy możesz reklamować lub zwrócić zakupiony towar?
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Hotelarz nie może wyłączyć swojej odpowiedzialności za kradzież
Zapisy w umowie czy w regulaminie obiektu nie wyłączają odpowiedzialności przedsiębiorcy za kradzież lub inne straty. Jedyny wyjątek stanowi ewidentna wina...
Wakacyjne reklamacje. Jak o nie walczyć
Wakacje, wyjazdy oraz letnie zakupy dobiegają końca. Niektórzy z nas nie będą mogli jednak o nich szybko zapomnieć, a wszystko to przez zaniedbania...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.
Rzetelność firm w Polsce. Sprawdź, gdzie najbezpieczniej robić interesy
Firmy z województw świętokrzyskiego, podlaskiego i lubelskiego są najbardziej rzetelne w Polsce - tak wynika z najnowszego rankingu Krajowego Rejestru Długów. Z...
UOKiK nadzoruje sieci supermarketów, dbając o interesy klientów
Konsumenci skarżą się na sposób, w jaki sklepy prezentują ceny swoich produktów. Coraz częściej dochodzi do zaskarżenia, że jest to podawane w sposób...
Ukąszenie przez kleszcza w czasie pracy. Jakie obowiązki ma pracodawca?
Coraz częściej słyszymy o pojawiających się kleszczach. Tylko w 2023 r. zostało potwierdzonych 25 244 przypadków boreliozy i 659 przypadków kleszczowego...
Zmiana stawki VAT na żywność uderzy w handel. „Ogrom pracy i to w święta”
Od 1 kwietnia VAT na żywność ponownie wzrośnie do 5 proc., co okazuje się być ogromnym wyzwaniem dla pracowników handlu, którzy w okresie przedświątecznym i tak...
Jaka inflacja w lutym 2024? GUS podał najnowsze dane. „Blisko celu"
Główny Urząd Statystyczny opublikował dane o inflacji za luty. – W lutym dynamika CPI spadła z 3,7 do 2,8 proc. w porównaniu do zeszłego roku. – Inflacja w...
Kontrowersyjna promocja na wódkę. Wkroczył UOKiK. „Analizujemy skargi konsumentów"
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zwraca uwagę na niejasności w promocjach sklepów Lidl i Biedronka. Do prokuratury trafiło zawiadomienie...
UOKiK ostrzega przed fałszywymi inwestycjami
Światowy Dzień Konsumenta przypada 15 marca, a wraz z tym dniem rusza kampania społeczna Prezesa UOKiK. Urząd ostrzega przed fałszywymi inwestycjami. Coraz...
Biedronka obniży ceny, aby sprzedać więcej. Spółka mówi też o wojnie z Lidlem
Biedronka przewiduje pogłębienie się spadającej od ubiegłego roku sprzedaży detalicznej. Reakcji sieci będzie kilka, w tym najważniejsza dla klientów: obniżka...
NOWE FAKTY
Klienci alarmują! W Lidlu pojawiły się podrobione narzędzia? Sklep wyjaśnia
Zdaniem klientów sieci Lidl, w sklepach mają być oferowane podrabiane elektronarzędzia marki Parkside. W sieci pojawiły się nawet filmiki potwierdzające...