W piątek rozpoczynają się świąteczne wyprzedaże. "Akcje promocyjne nie zwalniają sprzedawców z obowiązujących praw"
Łowcy okazji odliczają już do „Black Friday”, czyli najgorętszego dla handlu okresu związanego z „gorączką” zakupową poprzedzającą Boże Narodzenie. - W tym...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Hotelarz nie może wyłączyć swojej odpowiedzialności za kradzież
Zapisy w umowie czy w regulaminie obiektu nie wyłączają odpowiedzialności przedsiębiorcy za kradzież lub inne straty. Jedyny wyjątek stanowi ewidentna wina...
Wakacyjne reklamacje. Jak o nie walczyć
Wakacje, wyjazdy oraz letnie zakupy dobiegają końca. Niektórzy z nas nie będą mogli jednak o nich szybko zapomnieć, a wszystko to przez zaniedbania...
Zakupy przedświąteczne. Sprawdź kiedy można zwrócić nietrafiony prezent
Tylko gdy kupujemy produkt przez Internet, możemy zrezygnować z zakupów bez podawania powodu w ciągu 14 dni od dnia jego odbioru. W każdym innym przypadku zwrot...
Nowy sposób rozpatrywania reklamacji. W banku i firmie ubezpieczeniowej jak w sklepie
Od tego tygodnia bank czy firma ubezpieczeniowa będą musiały odpowiedzieć na reklamację w ciągu 30 dni. Brak odpowiedzi lub udzielenie jej po terminie będzie...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.
Ogromna kara dla producenta suplemetów diety. "Konsumenci przez wiele lat przepłacali za te produkty"
Ceny suplementów diety marki Solgar były ustalane w wyniku porozumienia ograniczającego konkurencję - poinformował UOKiK. Na firmę została nałożona sankcja w...
UOKiK ostrzega! Oto cała prawda o kremach z filtrem, których używamy! Tych produktów lepiej unikać! 21.08.21
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) sprawdził w ciągu ostatnich kilku miesięcy, czy kremy do opalania, z filtrem i po opalaniu są prawidłowo...
Konsumenci coraz chętniej donoszą do UOKiK-u. Liczba skarg rok do roku zwiększyła się o 20 procent
Zdaniem ekspertów wzrost skarg i donosów do urzędu może świadczyć o rosnącej świadomości konsumentów, którzy coraz lepiej orientują się w tym, jakie prawa im...
Rada Przedsiębiorczości krytycznie o działalności UOKiK
- Odbieramy niepokojące sygnały wskazujące, iż jakość niektórych działań podejmowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) budzi zastrzeżenia...
60 mln zł kary dla Biedronki. "W sklepach Biedronka konsumenci byli często wprowadzani w błąd". Sieć wydała oświadczenie
Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył ponad 60 milionów złotych kary na właściciela sklepów Biedronka. Konsumenci mieli być...
Który proszek do białych tkanin jest najlepszy? UOKiK testuje
Proszki są najczęściej kupowanym rodzajem detergentów do prania w Polsce. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zbadał 10 proszków do prania białych tkanin. -...
To już pewne, Tesco znika z Polski. Co z pracownikami? Jest odpowiedź nowego właściciela
Tesco Polska zostało przejęte przez właściciela sklepów Netto. - Jesteśmy gotowi na powitanie wielu nowych, świetnych pracowników z Tesco- komentuje prezes...
Światowy dzień konsumenta: 15 marca. Potrafisz korzystać ze swoich praw, wiesz jak się bronić? Sprawdź!
Znajomość praw konsumenta jest niezbędna. Postęp technologiczny sprawia, że wzrasta ryzyko narażenia na nieuczciwe praktyki. Tylko w 2020 roku do Miejskiego...
Podczas noworocznych wyprzedaży ciężko było znaleźć prawdziwe okazje. "Na początku stycznia 66 proc. produktów droższych niż w listopadzie"
większość noworocznych wyprzedaży zakończyła się wraz z końcem stycznia. Jak się okazuje, klientom mogło być ciężko znaleźć produkty, które faktycznie były...
Które pieluchy najlepiej wchłaniają, a które są najwytrzymalsze? Za które zapłacisz najmniej? UOKiK testuje jednoroazowe pieluchy dla dzieci
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przetestował 10 marek pieluch jednorazowych dla dzieci. - Wyniki badania pieluch również dla nas okazały się...
UOKiK: z jakością węgla, którym palimy, jest różnie. 139 nieprawidłowości na 517 kontroli u sprzedawców
W 2020 r. według UOKiK skontrolowano ponad 500 losowo wybranych składów węgla. Wyniki nie są złe, ale wciąż pozostało wiele do zrobienia.
Youtuber ukarany przez UOKiK. Prawie pół miliona złotych za "naganianie na systemy typu piramida "
Blisko 450 tys. zł kary nałożył Prezes UOKiK Tomasz Chróstny na Damiana Żukiewicza (INVESTPROVIDER) za propagowanie systemów promocyjnych typu piramida. -To...
Najpierw Biedronka, teraz UOKiK wszczął postępowanie wobec kolejnych sieci handlowych
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowania wobec kolejnych sieci handlowych. W połowie grudnia prezes UOKiK nałożył na Biedronkę karę ponad...
