Spis treści
Nowa ścieżka dochodzenia roszczeń
Zgodnie z najnowszymi przepisami, konsumentom przysługuje dodatkowa ścieżka dochodzenia roszczeń, określana mianem „powództw przedstawicielskich” lub „nowych postępowań grupowych”. Aby móc skorzystać z tej opcji, potrzebna jest zgoda co najmniej dziesięciu konsumentów, którzy zdecydują się na reprezentację w danej sprawie przez wybrany podmiot upoważniony. To znaczące ułatwienie, które ma na celu zwiększenie dostępności sprawiedliwości dla szerszego grona poszkodowanych.
Podmioty upoważnione, takie jak organizacje pozarządowe, odgrywają kluczową rolę w nowym procesie. Są one odpowiedzialne za przygotowanie pozwu i wszystkich niezbędnych formalności w imieniu konsumentów. To nowe rozwiązanie ma na celu przyspieszenie i ułatwienie procesu dochodzenia roszczeń.
Korzyści dla konsumentów
- Ufam, że nowe rozwiązania usprawnią obecny system dochodzenia roszczeń. Czekamy na podmioty upoważnione, by wpisać je do rejestru i wspierać w wytaczaniu powództw grupowych przed sądami. Liczę na powództwa, w których pozywający będą od nieuczciwych przedsiębiorców żądać konkretnych roszczeń na rzecz konsumentów, np. zwrotu określonej kwoty, wymiany towaru czy rozwiązania umowy - podkreśla prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Konsumentom nie będą obciążeni kosztami postępowania, a jedyną opłatą może być koszt przystąpienia do grupy, ograniczony do 5% wartości roszczenia (nie więcej niż 1000 zł lub 2000 zł w zależności od typu roszczenia). Dodatkowo, ustawa umożliwia zmianę podmiotu upoważnionego, co daje konsumentom większą kontrolę nad procesem.
Kto może organizować grupę konsumentów?
Aby organizacja mogła reprezentować konsumentów, musi spełniać określone kryteria. Jak wskazano w komunikacie UOKiK:
„Podmiot upoważniony przede wszystkim musi prowadzić niezarobkową działalność na rzecz ochrony interesów konsumentów co najmniej 12 miesięcy przed dniem złożenia wniosku o wpis do rejestru UOKiK. Ponadto musi: być osobą prawną, statutowo zajmować się ochroną konsumentów oraz zachować niezależność i nie podlegać wpływom innych podmiotów. Podmiot upoważniony w pozwie może zażądać stwierdzenia praktyk naruszających ogólne interesy konsumentów. Wówczas występuje do sądu bez udziału konsumentów. Jeśli jednak w tym samym lub oddzielnym postępowaniu żąda od przedsiębiorcy konkretnych roszczeń, np. zwrotu określonej kwoty - wówczas musi zebrać grupę co najmniej 10 poszkodowanych.”
Nowe kompetencje UOKiK
UOKiK odgrywa kluczową rolę w nowym systemie, zarówno w procesie rejestracji podmiotów upoważnionych, jak i w monitorowaniu przebiegu postępowań grupowych. Jak podkreślono w komunikacie:
„Urząd zyskuje nowe kompetencje. Przede wszystkim to Prezes UOKiK prowadzi rejestr podmiotów upoważnionych i weryfikuje, czy podmiot spełnia przesłanki, by w nim być.”
Dodatkowo, UOKiK ma za zadanie informować podmiot upoważniony o istotnych kwestiach związanych z zarzutami w pozwie grupowym, co ma na celu zapewnienie skuteczności i sprawności postępowania.
Wprowadzenie nowych przepisów o powództwach przedstawicielskich otwiera przed konsumentami nowe możliwości dochodzenia swoich praw w sposób bardziej efektywny i mniej obciążający finansowo. Dzięki zaangażowaniu podmiotów upoważnionych i wsparciu UOKiK, konsumentom łatwiej będzie walczyć z nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców, zwiększając tym samym ochronę swoich interesów na rynku.
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Strefę Biznesu codziennie. Obserwuj StrefaBiznesu.pl!
Źródło:
