Spis treści
E-commerce jako motor napędowy rynku detalicznego
Handel online odgrywa kluczową rolę w rozwoju globalnego rynku kosmetycznego, choć tempo wzrostu różni się w zależności od regionu. W Chinach aż 87% sprzedaży produktów do pielęgnacji skóry i włosów odbywa się przez internet. W Indiach 17% produktów kosmetycznych jest nabywanych online, podczas gdy w Brazylii wskaźnik ten jest poniżej 10%. Pomimo tych różnic, ogólny trend wskazuje na dominację sprzedaży internetowej nad tradycyjnymi sklepami.
W Stanach Zjednoczonych sprzedaż online nadal przewyższa sprzedaż w sklepach stacjonarnych, 41% kosmetyków i produktów higienicznych kupowanych jest przez platformy e-commerce. W ciągu ostatnich czterech lat platformy takie jak Amazon zwiększyły swój udział o 7,3 punktu procentowego, oferując konkurencyjne ceny, szybką dostawę i szeroki asortyment. Klienci coraz częściej wybierają Amazon do zakupu ulubionych produktów, co przekłada się na rosnące wydatki. W ciągu ostatnich pięciu lat sprzedaż online dynamicznie rosła, podczas gdy sprzedaż w sklepach stacjonarnych utrzymywała się na stabilnym poziomie. W przyszłości detaliści będą musieli dostosować swoje strategie, aby sprostać oczekiwaniom nowoczesnych konsumentów.
Wzrost sprzedaży przez media społecznościowe
Sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych to globalny trend, z 68% zakupów dokonywanych pod wpływem impulsu. TikTok Shop zajmuje obecnie ósme miejsce wśród największych internetowych sprzedawców produktów zdrowotnych i urodowych w USA, generując sprzedaż kosmetyków o wartości miliarda dolarów. Wśród amerykańskich konsumentów kosmetyków online, 12,5% dokonało zakupu przez aplikacje, z czego wielu powtarzało zakupy. W Chinach 31% kosmetyków do pielęgnacji skóry jest kupowanych przez Douyin/TikTok. TikTok Shop jest preferowany przez konsumentów, którzy chcą odkrywać nowe marki i testować innowacyjne produkty.
Tara James Taylor, starsza wiceprezes ds. kosmetyków i produktów do pielęgnacji w NIQ, podkreśla:
W szybko zmieniającym się świecie kosmetyków, sukces w 2025 roku wymaga delikatnej równowagi. Dynamiczne relacje między innowacją a tradycją, dostępnością a luksusem, zrównoważonym rozwojem a skalowalnością oraz personalizacją a inkluzywnością przekształcają rynek, na którym działają producenci i sprzedawcy detaliczni kosmetyków. Znalezienie tej równowagi będzie kluczowym wyzwaniem dla tych, którzy chcą prosperować na wartym bilion dolarów globalnym rynku.
Źródło: PAP
