Rosnące zadłużenie e-sklepów w Polsce
Według najnowszych danych Krajowego Rejestru Długów, zadłużenie sklepów internetowych w Polsce wzrosło o prawie 20 proc. w ciągu ostatnich 12 miesięcy, osiągając poziom 138,7 mln zł. Najwięcej długów mają sprzedawcy z województwa mazowieckiego, którzy są winni wierzycielom 31,7 mln zł. Kolejne miejsca zajmują handlowcy z województwa śląskiego (16,7 mln zł) oraz małopolskiego (14 mln zł).
Internetowi sprzedawcy mają największe zobowiązania wobec banków, firm leasingowych i faktoringowych, a także towarzystw ubezpieczeniowych oraz wtórnych wierzycieli. Łącznie ich długi w tych obszarach wynoszą 89,3 mln zł. Ponadto, e-handel zalega z płatnościami hurtowniom, kurierom oraz agencjom PR i firmom doradczym.
Black Friday i przedświąteczna gorączka jako szansa
Prezes zarządu KRD, Adam Łącki, wskazuje, że nadchodzące wydarzenia zakupowe mogą stanowić okazję do poprawy wyników finansowych e-branży.
– W ciągu ostatnich 12 miesięcy odsetek wszystkich e-sklepów w Polsce z bardzo wysokim scoringiem KRD spadł o 23 proc., a jednocześnie grupa podmiotów z najniższą wiarygodnością płatniczą zwiększyła się aż o 47 proc. – powiedział Adam Łącki.
Jednakże, jak zastrzega Łącki, handlowe żniwa trwają krótko, a duże koszty prowadzenia biznesu przedsiębiorcy ponoszą przez cały rok. E-handel, choć dynamicznie rozwijający się, jest także bardzo konkurencyjny, co wymaga od przedsiębiorców optymalizacji cen, atrakcyjnych kosztów wysyłki oraz precyzyjnych działań marketingowych.
Cyberprzestępcy na celowniku
Eksperci ostrzegają przed zagrożeniami ze strony cyberprzestępców, którzy wykorzystują okresy wzmożonej aktywności zakupowej, takie jak Black Friday, do wyłudzenia pieniędzy i danych osobowych klientów. – Pozornie niewinne wypełnienie formularza na stronie fałszywego e-sklepu może zakończyć się kradzieżą danych osobowych i utratą pieniędzy – przestrzegają.
Badania serwisu ChronPESEL.pl pokazują, że 59 proc. ankietowanych jest gotowych udostępnić swoje dane w zamian za darmowy produkt lub usługę. Stała zniżka skusiłaby 57 proc. badanych, a jednorazowy rabat - 33 proc.
Jak uniknąć pułapek?
Bartłomiej Drozd, ekspert serwisu ChronPESEL.pl, podkreśla, że niska cena lub atrakcyjna zniżka mogą przyciągnąć uwagę wielu konsumentów, którzy w rezultacie tracą czujność.
– Wyniki badania pokazują, że niska cena lub atrakcyjna zniżka, których nie brakuje podczas Black Friday, są w stanie przyciągnąć uwagę wielu konsumentów. W rezultacie zachęceni korzystną ofertą, tracą czujność – ostrzega Bartłomiej Drozd.
Komisja Nadzoru Finansowego zwraca uwagę na praktyki cyberprzestępców, którzy ograniczają możliwości wyboru sposobu zapłaty za e-zakupy, co może prowadzić do bezpośredniego wyłudzenia pieniędzy.
Bezpieczeństwo zakupów online
Sandra Czerwińska, ekspertka Rzetelnej Firmy, radzi, jak uniknąć oszustw podczas zakupów online.
– Cyberprzestępcy doskonale wykorzystują wzrost aktywności konsumentów, tworząc fałszywe strony i podszywając się pod znane marki. Aby uniknąć oszustw, zawsze warto sprawdzić firmę w CEIDG, czy sklep posiada odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa (np. SSL), widnieje w bazie Rzetelnej Firmy, ma pozytywne opinie w Internecie, posiada adres i czy faktycznie tam działa – mówi Sandra Czerwińska.
Rzetelne sklepy dbają o transparentność warunków zakupu oraz oferują bezpieczne opcje płatności, co jest kluczowe w budowaniu zaufania konsumentów.
Zadłużenie e-sklepów w Polsce stanowi poważne wyzwanie dla branży, zwłaszcza w obliczu rosnącej konkurencji i zagrożeń ze strony cyberprzestępców. Nadchodzące wydarzenia zakupowe mogą być szansą na poprawę sytuacji finansowej, jednak przedsiębiorcy muszą zachować ostrożność i dbać o bezpieczeństwo swoich klientów.
źródło: PAP
