Robisz zakupy? Dziś jest twój dzień. "Możemy dużo więcej, niż nam się wydaje"
15 marca to Światowy Dzień Konsumenta. W ocenie Polaków, ich wiedza na temat przysługujących im praw konsumenckich jest na średnim poziomie. – Czasami coś nam...
Niewykorzystany bilet PKP - kiedy i jak można dokonać zwrotu? Takie są możliwości
Pasażerowie, którzy zakupili wcześniej bilet PKP, ale jednak nie mogą zrealizować danego przejazdu, mogą wnioskować o zwrot kosztów za niewykorzystaną podróż....
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Sprzedawca odmówił ci zwrotu towaru? Ma do tego prawo w tych sytuacjach
Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...
Nieudane zakupy? Sprawdź, czy i kiedy możesz je zwrócić
Reklamacja, zwrot, gwarancja – jak prawa konsumenta realizować w praktyce? Piszemy o tym, jakie prawa nam przysługą jako konsumentom i gdzie można otrzymać...
Nietrafione prezenty nie muszą trafić na dno szafy. Jak je zwrócić lub zareklamować?
Święta za nami, a prezenty, które czekały na nas pod choinką nie zawsze przypadają nam do gustu. Zazwyczaj lądowały na dnie szafy i szybko o nich zapominaliśmy....
Uwaga na promocje w sklepach! Kiedy możesz reklamować lub zwrócić zakupiony towar?
Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...
Kupujesz - masz swoje prawa. Nie daj się oszukać w sklepie!
Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...
Dziś Światowy Dzień konsumenta. Nawet jak jesteśmy niezadowoleni, rzadko to reklamujemy
Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...
Hotelarz nie może wyłączyć swojej odpowiedzialności za kradzież
Zapisy w umowie czy w regulaminie obiektu nie wyłączają odpowiedzialności przedsiębiorcy za kradzież lub inne straty. Jedyny wyjątek stanowi ewidentna wina...
Wakacyjne reklamacje. Jak o nie walczyć
Wakacje, wyjazdy oraz letnie zakupy dobiegają końca. Niektórzy z nas nie będą mogli jednak o nich szybko zapomnieć, a wszystko to przez zaniedbania...
Nowe zasady reklamacji - zwroty już nie będą zależały tylko od woli sprzedawcy
W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...
Pekao Leasing kontra UOKiK. Używane towary też możesz reklamować!
Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.
Na stacji benzynowej nie kupisz alkoholu? „Alkohol i samochód to złe połączenie"
Minister zdrowia Izabela Leszczyna w programie Gość Radia ZET przyznała, że jest za wprowadzeniem zakazu sprzedaży napojów alkoholowych na stacjach benzynowych....
Co dalej z limitami płatności gotówką? Polacy przeciwni
Unia Europejska chce ograniczyć płatności gotówkowe do 10 tys. euro, aby lepiej walczyć z przestępczością. To jednak może nie spodobać się Polakom, którzy w...
Sprawdź, gdzie zrobisz najtańsze zakupy spożywcze. Auchan zdetronizowany
Jak wynika z najnowszego Badania i Raportu Koszyk Zakupowy autorstwa ASM Sales Force Agency w marcu 2024 roku, po długiej dominacji sieci Auchan pozycję lidera...
Polacy znaleźli nowy sposób na tańsze zakupy
Zwolennicy galerii handlowych spędzają tam więcej czasu. Mają też więcej przestrzeni, bo... klientów jest mniej. I to nawet pięć procent mniej niż rok temu –...
UOKiK nadzoruje sieci supermarketów, dbając o interesy klientów
Konsumenci skarżą się na sposób, w jaki sklepy prezentują ceny swoich produktów. Coraz częściej dochodzi do zaskarżenia, że jest to podawane w sposób...
Jaka inflacja w marcu 2024? GUS opublikował najnowsze dane
Ceny towarów i usług konsumpcyjnych w marcu 2024 r. w porównaniu z analogicznym miesiącem ub. roku wzrosły o 2 proc. – podał w poniedziałek 15 kwietnia Główny...
Projekt ustawy wprowadzający wakacje składkowe trafi do komisji
W piątek, w trakcie pierwszego czytania w Sejmie, rządowy projekt ustawy o zmianie ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, wprowadzający tzw. wakacje...
Biedronka zwiększa częstotliwość promocji. To dobra wiadomość dla klientów dyskontu
Sieć sklepów Biedronka poinformował o „zwiększeniu częstotliwości wprowadzania nowych ofert". – Z najlepszymi okazjami cenowymi kupujący będą mogli się teraz...
Czterodniowy tydzień pracy w Polsce. Jest ważna zapowiedź ze strony ministerstwa
Minister rodziny, pracy i polityki społecznej, Agnieszka Dziemianowicz-Bąk przyznała, że chce, aby do końca tej kadencji wdrożone w Polsce zostały przepisy...