W IT dużo zarabiają. Ale czy warto? Takie są problemy psychiczne pracowników IT

Wśród wielu specjalizacji w IT pracują nie tylko programiści, ale również inne osoby. Są to m.in.:

• prawnicy,
• marketingowcy,
• handlowcy,
• managerowie.

Cała branża jest jedną z najbardziej innowacyjnych w polskiej gospodarce. Utożsamiana jest także z dużą odpowiedzialnością i wysokimi wymaganiami. W IT powstają komputerowe rozwiązania i oprogramowanie, które mają za zadanie usprawniać codzienną działalność firm.

Wysokie oczekiwania klientów co do przełomowych rozwiązań powodują niejednokrotnie presję, stres u pracowników IT oraz długie godziny spędzane w pracy. Wszystko to po to, aby sprostać wymaganiom. Jakie narzędzia do radzenia sobie ze stresem i trudnymi sytuacjami mogą dać swoim pracownikom firmy?

Z raportu „Dwie strony medalu. Dynamiczna branża IT a zdrowie psychiczne” wynika, że:

• 59,3 proc. badanych czuje otwartość na rozmowy o zdrowiu psychicznym w swoim miejscu pracy,
• 33 proc. pracowników twierdzi, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy często doświadczało wsparcia ze strony przełożonego, a 23,7 proc. - bardzo często,
• nie mniej ważne jest wsparcie zespołu: 73,8 proc. badanych potwierdza, że może się zwrócić o pomoc do kolegów i koleżanek z pracy.

Badanie przeprowadzone zostało przez HearMe - platformę oferującą wsparcie psychologów w firmach oraz Bitnoise - polską firmę technologiczną, która tworzy oprogramowanie na potrzeby międzynarodowych klientów.

- W 2022 roku nie ma już miejsca na stygmatyzację zdrowia psychicznego. Liderzy i managerowie są odpowiedzialni za stworzenie bezpiecznego, autentycznego środowiska, otwartego na dyskusję o zdrowiu psychicznym. Tylko w atmosferze otwartego dialogu pracownik może czuć się komfortowo, co przełoży się na dobre samopoczucie i ogólną satysfakcję z pracy. Tak samo ważnymi czynnikami są wsparcie od przełożonego i zespołu oraz ogólne poczucie docenienia - komentuje Kasia Gryzło, CEO HearMe.

Jak dodaje, z badania wynika, że aż 62,7 proc. pracowników czuje się docenianych w miejscu pracy. Doceniony pracownik jest bardziej:

• zmotywowany,
• zaangażowany,
• odpowiedzialny za swoją pracę.

Ankietowani pracownicy branży IT wskazali na obszary, które ich zdaniem wymagają poprawy.

• Co drugi programista doświadcza problemów z koncentracją w czasie pracy.
• Z kolei ponad 38 proc. proc. odpowiedziało, że często na koniec dnia czują się wykończeni.
• Połowa badanych twierdzi, że największą frustrację wywołuje u nich chaos komunikacyjny w firmie.
• Na drugim miejscu jest poczucie bezsensu (31,4 proc.), a na trzecim monotonia (27,1 proc.).

- Wyzwania i presja. To dwa słowa klucze, które najczęściej słyszę w gabinecie psychologicznym, gdy profesjonaliści z branży IT opisują swoją codzienność - komentuje Magdalena Jelonkiewicz-Bałdys, psycholożka, psychoterapeutka Gestalt, trenerka biznesu w HearMe.

Jak zauważa, negatywnie na płynność pracy mogą wpływać też:

• nieaktualne wersje narzędzi pracy,
• powtarzające się usterki,
• opóźnienia wynikające z niewywiązania się ze swojej części projektu przez innych członków zespołu,
• sprzeczne komunikaty od przełożonych.

- To z kolei, dodatkowo obciąża emocjonalnie pracowników. Dlatego tak ważne jest zadbanie o zdrowe nawyki np. pracowanie w blokach, robienie przerw, zadbanie o odpowiednią ilość snu i promowanie takich postaw przez managerów - tłumaczy Jelonkiewicz-Bałdys.

Z odpowiedzi ankietowanych wynika również, że pracownicy branży technologicznej dostrzegają u siebie obarczenie ryzykiem wypalenia zawodowego (48,3 proc.).

Z badania wynika także, że na rozwój organizacji mogą liczyć przede wszystkim te firmy, które dostrzegają pracownika i o niego dbają. Zatrudnieni z kolei zwracają uwagę na benefity nakierowane na zdrowie psychiczne.

• Połowa badanych odpowiedziała, że najchętniej korzystałaby z opcji anonimowych konsultacji z psychologiem.
• 33,9 proc. wskazało na kursy mindfullness i medytację.
• Aż 57,6 proc. badanych pracowników stwierdziło, że obecność darmowej opieki psychologa wpłynęłaby na decyzję o wyborze miejsca pracy. Z kolei 42,4 proc. pomogłaby podjąć decyzję o pozostaniu w obecnej firmie.

- Dobrze wiemy, że owocowe czwartki i praca w młodym dynamicznym zespole dawno przestały być atrakcyjne, bo nie wnoszą żadnej konkretnej wartości w życie pracownika - komentuje Magdalena Malesińska, Employer Branding Specialist w Bitnoise.

Dodaje również, że wyniki raportu wskazują na rosnącą świadomość tego, jak ważne jest zdrowie psychiczne.

- Wyniki badania HearMe i Bitnoise pokazują, że pracownicy branży tech uważają anonimowe wsparcie psychologiczne za jeden z trzech najchętniej wybieranych benefitów well-beingowych, zaraz po elastycznym czasie pracy i możliwości pracy zdalnej - tłumaczy Malesińska.

W badaniu wzięło udział 118 osób zatrudnionych branży tech. Byli to m.in.

• programiści,
• testerzy,
• administratorzy,
• UX designerzy,
• analitycy.

Ponad połowa z nich (51,7 proc.) określiła swój poziom doświadczenia jako „Senior”, 35,6 proc. jako „Mid” oraz 12,7 proc. jako „Junior”. Ankiety zbierane były w formie online.