Klient był stawiany pod ścianą: albo weźmie kredyt we frankach, albo nie dostanie go wcale [opowieść byłego pracownika PKO BP]

"W latach 2000-2005 byłem pracownikiem banku PKO BP. Pod koniec tego okresu zaczęto udzielać kredytów hipotecznych w walutach obcych na dużą skalę. się składa, że od roku 2004 pracowałem w dziale kredytów hipotecznych i byłem odpowiedzialny za obsługę klienta jak również analizę kredytową (w owym czasie nie było podziału na opiekun klienta i analityk, wszystko robiła jedna osoba). Po przejściu na stanowisko doradcy klienta w dziale finansowania nieruchomości

NIGDY nie otrzymałem żadnego szkolenia w zakresie kredytów walutowych, ryzyka kursowego i odpowiedzialności jaka się z tym wiąże. Bank nie dbał o szkolenie pracowników w tym zakresie i co się z tym wiąże, nie dbał o swoich klientów!!!

Co więcej, klienci którzy nie mieli zdolności kredytowej na kredyt złotówkowy otrzymywali propozycję kredytu we frankach, gdzie rata była niższa i zdolność kredytowa "wychodziła". Klient nie dość że niedostatecznie poinformowany o ryzyku kredytów walutowych (bo niby jak miał być poinformowany skoro jak nie byłem) stawał pod ścianą ... mógł odejść z kwitkiem lub kupić wymarzone "M" biorąc kredyt we frankach (zresztą z niższą ratą!! - więc czemu nie). Zapewnienia banku, że frank to stabilna waluta i pewne wahania są możliwe, ale nic złego nie może się wydarzyć były nagminne !!! W roku 2007 sam wziąłem kredyt (już po dejściu z banku) hipoteczny... we frankach. Drażni mnie dzisiejsza sytuacja i tłumaczenie banków (tego konkretnego szczególnie), że klienci byli informowani o ryzyku i mieli świadomość z czym wiąże się kredyt walutowy. Nie winię tutaj szeregowych pracowników banku (którym sam byłem) ... tylko systemu i daleko posuniętej ignorancji banku, objawiającej się brakiem szkoleń i przydzielaniem kredytów we frankach osobom, które nie miały zdolności na kredyt w złotówkach. Dzisiaj taka sytuacja jest niemożliwa, aby otrzymać kredyt w walucie obcej trzeba mieć większą zdolność (wyższe dochody) niż na kredyt złotówkowy.

Dzisiaj bank obarcza całą winą kredytobiorców i na nich przenosi pełną odpowiedzialność za trudną sytuację w jakiej znaleźli się wszyscy frankowcy. To banki powinny być co najmniej współodpowiedzialne za obecną sytuację i ponieść koszty wspólnie z kredytobiorcami. Wobec wszystkiego powyższego obecne propozycje Rządu, ZBP i innych biorących
udział w debacie uważam za niegodziwe i nie widzę żeby miały komukolwiek pomóc. Pomoże jedynie niższa rata, a tą może zapewnić bank, umarzając część odsetek, lub wręcz dokładając kredytobiorcom do raty".
Były bankier.

Komentarz PKO BP:
"Zapewniamy, że prowadzona przez bank polityka w zakresie udzielania tego typu kredytów zawsze odpowiadała obowiązującym przepisom prawa, w tym rekomendacjom Komisji Nadzoru Finansowego, m.in. Rekomendacji S i S(II), która nałożyła na banki obowiązek informowania klientów o całkowitym koszcie i ryzyku zaciągania kredytu hipotecznego w obcej walucie - w szczególności kosztach spreadu i ryzyku zmian kursów walutowych. Od 1 lipca 2006 roku klienci PKO podpisywali oświadczenie zawierające informacje nt. ryzyk związanych z kredytem w walucie wymienialnej oraz o nieskorzystaniu z przedstawionej w pierwszej kolejności oferty w walucie polskiej. Jednocześnie informuję, że kredyty hipoteczne w złotówkach zawsze stanowiły podstawę oferty kredytowej w PKO Banku Polskim. Podobnie było w czasach, w których kredyty w walutach na zakup nieruchomości zdecydowanie dominowały na rynku. W 2011 roku PKO całkowicie wycofał się z oferowania kredytów w walutach".