Spis treści
Dominacja płatności bezgotówkowych w Polsce
Wyniki badania "Mobilny Portret Polaka" zleconego przez Bank Millennium wskazują, że 80% Polaków najczęściej korzysta z płatności bezgotówkowych w sklepach stacjonarnych. Najpopularniejszą metodą jest karta do konta, z której korzysta 41% respondentów. Gotówka, choć nadal obecna, jest wybierana przez 20% badanych, co czyni ją drugą najczęściej używaną formą płatności.
Inne formy płatności bezgotówkowych również zyskują na popularności. Karta kredytowa jest używana przez 13% respondentów, a portfele cyfrowe, takie jak Apple Pay czy Google Pay, przez 12%. Zbliżeniowe płatności BLIK-iem w telefonie wybiera 7% badanych, a kod BLIK 5%. Zegarki i opaski płatnicze są jeszcze niszowe, zaledwie 1% uczestników badania korzysta z tych urządzeń.
Rozwój technologii płatniczych
Rozwój technologii płatniczych w Polsce jest jednym z kluczowych czynników wpływających na popularność płatności bezgotówkowych. Jak zauważa Iwona Jarzębska, dyrektorka Departamentu Public Relations w Banku Millennium:
Te dane pokazują ogromny rozwój płatności bezgotówkowych w ostatnim czasie. Siedem lat temu przeprowadziliśmy pierwsze badanie +Mobilny Portret Polaka+ i wówczas ponad 70 proc. respondentów twierdziło, że nigdy nie zapłaciło telefonem, a niemal 60 proc. nigdy nie użyło BLIKA.
Tomasz Perski, kierownik Zespołu Rozwoju Rozwiązań dla Klienta – Karty i płatności w Departamencie Bankowości Elektronicznej w Banku Millennium, dodaje:
W Polsce popularność płatności bezgotówkowych wynika z kilku kluczowych czynników. Po pierwsze rozwój technologii płatniczej jest na bardzo wysokim poziomie. Korzystamy z najnowocześniejszych rozwiązań, które są szybkie i bezpieczne. Swoją zasługę miała też szeroka implementacja płatności zbliżeniowych, które są znacznie wygodniejsze. Po drugie terminale płatnicze są powszechnie dostępne, nawet w niewielkich sklepach i punktach usługowych, a przedsiębiorcy byli i są aktywnie zachęcani do ich instalowania. Po trzecie, cała płatnicza rewolucja nie dokonałaby się, gdyby nie podejście Polaków, którzy chętnie korzystają z nowych technologii i są otwarci na innowacje finansowe.
Gotówka wciąż obecna, ale z mniejszym udziałem
Choć płatności bezgotówkowe zyskują na popularności, gotówka wciąż jest używana przez znaczną część Polaków. Badanie pokazało, że 60% respondentów sięga po gotówkę od czasu do czasu. Gotówka jest postrzegana jako praktyczna forma płatności, a 44% badanych uważa, że dobrze jest mieć przy sobie "jakąś sumę" w gotówce.
Dla niektórych osób gotówka daje poczucie większej kontroli nad wydatkami, co potwierdziło 25% respondentów. Jednak 23% Polaków nie lubi tej metody, uznając ją za mało wygodną. Co ciekawe, 12% czuje się bezpieczniej płacąc gotówką, podczas gdy 11% wolałoby, aby ta forma płatności nie istniała, preferując bezgotówkowe metody.
BLIK króluje w płatnościach internetowych
W 2024 roku BLIK stał się dominującą metodą płatności w internecie. Aż 42% badanych wskazało go jako główną metodę płatności online, a 55% korzystało z niego od czasu do czasu. Szybkie przelewy za pomocą bramek płatniczych były główną metodą dla 20% respondentów, a 47% używało ich sporadycznie.
Inne formy płatności internetowych, takie jak przelewy internetowe, karty do konta, karty kredytowe, cyfrowe portfele, odroczone płatności i PayPal, również znalazły swoje miejsce wśród preferencji Polaków. Od czasu do czasu Polacy korzystali także z rat, pożyczek oraz kart podarunkowych.
