BAR SZYBKIEJ OBSLUGI

PSS Społem Białystok to ponad 1600 miejsc pracy. Nie tylko w handlu, ale i produkcji. To zobowiązuje - mówi Janusz Kulesza, wiceprezes firmy.

Minęły trzy miesiące remontu. Wydane zostały trzy miliony złotych. I jutro (czwartek 11 sierpnia) PSS Społem Białystok otwiera całkowicie odmieniony dom handlowy Hermes na Dziesięcinach.

Pandemia koronawirusa i obostrzenia dotykające sklepów stacjonarnych doprowadziły do tego, że już co trzeci Polak częściej niż wcześniej robi zakupy przez internet. Jednocześnie na popularności zyskują zakupy spożywcze. - Blisko co 3 osoba deklaruje, że będzie robiła zakupy online po zakończeniu pandemii- zauważa ekspert.

W tym roku noworoczne wyprzedaże mają specyficzny charakter, gdyż ze względu na pandemiczne obostrzenia można z nich skorzystać przede wszystkim w sklepach internetowych. Jednak znacznie więcej produktów podrożało niż potaniało. Przeprowadzona przez Deloitte we współpracy z firmą Dealavo analiza ofert ponad 1000 sklepów z branży e-commerce pokazała, że wbrew komunikacji reklamowej, klientom mogło być ciężko znaleźć produkty, które faktycznie były znacząco przecenione.

- Od początku pandemii wiele marek i sklepów z odzieżą czy obuwiem wprowadziło stałe akcje rabatowe i promocje, które były dostępne cały rok- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspertka. - To sprawiło, że konsument praktycznie nie poczuł różnicy, kiedy pojawiły się sezonowe wyprzedaże- dodaje.

Branża budowlana jest jedną z niewielu, które „nie dały się” pandemii COVID-19. Efektem dużej aktywności firm budowlanych jest jednak… wzrost cen materiałów budowlanych. Z czego wynikają podwyżki? Co mogą zrobić producenci i dystrybutorzy, aby zwiększać dochody bez windowania cen?

Multi-channel, czyli wielokanałowość to skuteczny sposób na zwiększenie sprzedaży materiałów budowlanych, zbudowanie lojalności kupujących i przewagi konkurencyjnej. Jak wybić się ze swoimi produktami w branży e-commerce? Jak komunikować się z kontrahentami szybko i wygodnie? Podpowiadamy.

Narodowy Program Szczepień definiuje cztery etapy, wyznaczając pierwszeństwo szczepień dla określonych grup społecznych i zawodowych. Jednak przedstawiciele branży handlowej zwracają uwagę, że na żadnym z IV etapów nie uwzględniono pracowników handlu, szczególnie handlu spożywczego. - Decyzja rządu budzi nasze zdziwienie, szczególnie jeśli przyjrzymy się jakie grupy zawodowe zostały uwzględnione w kolejnych etapach szczepień, po ich zakończeniu dla lekarzy i pracowników placówek medycznych czy osób narażonych na ciężki przebieg choroby wywołanej przez koronawirusa SARS-CoV-2- mówi ekspert.

Sprzedaż detaliczna w listopadzie br. spadła o 5,3% r/r i m/m – podał GUS. Jest to drugi miesiąc spadków z rzędu - jednoznaczny sygnał skutków pogarszającej się sytuacji epidemicznej oraz nałożonych obostrzeń.

Ponad połowa internautów irytuje się, gdy strona sklepu internetowego ładuje się zbyt długo. Gdy serwery niedomagają, dziewięć na dziesięć przypadków kończy się opuszczeniem witryny.

- Chcemy się szybko rozwijać, budujemy zespół. Myślimy o Węgrzech i Rumunii - mówi Przemysław Budkowski, CEO merXu, platformy e-commerce dla firm z sektora B2B z Europy Środkowo-Wschodniej.

Polacy pokochali zakupy online ale też zaczęli więcej wymagać. 57 proc. osób nie chce czekać na produkty zamówione przez internet dłużej niż dwa dni. 15 proc. spodziewa się ich następnego dnia. Sposobem dostawy, któremu ufamy najbardziej są urządzenia do odbioru paczek.

Przed zbliżającym się sezonem świątecznym największy wzrost sprzedaży ratalnej w sklepach stacjonarnych po ponad pół roku od wybuchu pandemii koronawirusa dotyczył sprzętu elektronicznego i medycznego. - W związku z nadejściem drugiej fali koronawirusa, w październiku na raty w sklepach stacjonarnych często kupowaliśmy sprzęt elektroniczny. Liczba zaciągniętych na niego kredytów ratalnych wzrosła aż o 14 proc. od początku roku- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspertka.

Podczas black friday próżno było szukać atrakcyjnych promocji. W porównaniu do piątku 20 listopada obniżki cen sięgnęły średnio jedynie 3,4 proc. - W bardzo niewielu przypadkach obniżki były większe niż 5 proc.- zwraca uwagę ekspertka.

W ostatnią sobotę, kiedy ponownie uruchomiono sklepy w galeriach handlowych, odwiedzalność obiektów była o prawie 30 proc. niższa w porównaniu do soboty 30 listopada ubiegłego roku. - Podzielamy radość i entuzjazm naszych klientów wobec możliwości przygotowania się do Świąt dzięki ponownemu otwarciu sklepów w centrach handlowych- deklaruje Zarząd ZPPHiU. - Czujemy ogromną odpowiedzialność związaną z utrzymaniem rygoru sanitarnego, którą przyjmujemy ze świadomością powagi sytuacji- dodano.

Sprzedaż onlinew sektorze B2B jeszcze nigdy nie rozwijała się tak szybko. Więksi dostawcy w branży budowlanej stawiają co prawda swoje sklepy internetowe, ale obecna sytuacja - zarówno związana z pandemią, jak też ze zwiększeniem zapotrzebowania na materiały budowlne – zmusza ich do szukania nowych kanałów sprzedaży, a mniejsze firmy do przeniesienia swojej działalności do sieci. Ile można zyskać, przenosząc sprzedaż artykułów BHP i materiałów budowlanych do online’u?

Branża budowlana jako jedna z nielicznych nie zwalnia z powodu pandemii. Boryka się jednak z innymi problemami. Ceny materiałów budowlanych rosną, a kontrahenci — z powodu pracy zdalnej — nie mogą, a często nawet nie chcą jeździć po hurtowniach w poszukiwaniu najlepszej oferty. Liczy się czas, dobra cena, ale też zaufanie. Jak je zdobyć w nowej rzeczywistości?

- Polscy przedsiębiorcy, małe i średnie rodzinne firmy czekają na ostateczny wyrok TSUE w sprawie podatku handlowego i jego wejście w życie- podaje Polska izba Handlu. Jednocześnie dodano, że danina ta nie wpłynie na poziom cen towarów w tych sieciach, które będą mu podlegały.

Z promocji przygotowanych na Black Friday skorzystać ma aż 74% Polaków. Dla wielu istotne będzie wsparcie lokalnych biznesów. - Zgodnie z danymi Alerabat.com, w zeszłym roku najwyższe rabaty sięgnęły 97%. Niektórym udało się oszczędzić nawet 9500 zł za jednym produkcie. Z pewnością i w tym roku wielu szczęśliwców złowi podobne promocje- tłumaczy w rozmowie z AIP ekspert.

Organizacje reprezentujące właścicieli i zarządców nieruchomości handlowych, najemców wspólnie apelują do Rządu o pełne przywrócenie działalności galerii handlowych nie później niż od 30 listopada br., aby umożliwić Polakom bezpieczne i spokojne przygotowanie się do Świąt Bożego Narodzenia. -Ograniczenie działalności obiektów handlowych w najważniejszym dla handlu okresie jest dla branży ciosem, który może doprowadzić do bankructw wielu firm, w tym polskich marek, oraz likwidacji tysięcy miejsc pracy- ostrzegają organizacje.

W poprzednich latach ostatni piątek listopada był najlepszym dniem pod względem sprzedaży w polskim e-commerce, a każda kolejna edycja poprawiała rekord poprzedniej. W tym roku, wyjątkowo, wyniki sprzedaży z Black Friday 2019 udało się przebić w czasie wiosennego lockdownu.

- Pandemia COVID-19 to jedno z najtrudniejszych wyzwań z jakimi musiała zmierzyć się branża centrów handlowych w Polsce- mówi ekspert. W pierwszym półroczu 2020 roku transakcje sprzedaży w obiektach handlowych spadły prawie o jedną trzecią (31,2 proc.) w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Rekord padł w kwietniu, kiedy to średnie miesięczne obroty były niższe o 79,6 proc (r/r).