Jak kupują Polacy? Cena i szybkość zakupu najważniejsze, jakość traci na znaczeniu
Polacy coraz uważniej przyglądają się temu, co kupują. Jak wynika z najnowszego badania KANTAR, struktura konsumencka w Polsce przechodzi duże przemiany. Zakupy...
Trzech na czterech konsumentów obniża wydatki w sklepach detalicznych i na rozrywkę
To nie są dobre prognozy dla handlowców, zwłaszcza właścicieli sklepów detalicznych. Ale także firmy usługowe z branży rozrywkowej, biura podróży, a nawet część...
Firmy pozyskują najlepszych klientów kupując ich dane. Sprzedaj dane i zyskaj!
Kryzys i obawy przed recesją dodatkowo zwiększyły wartość danych o klientach. Firmy chcą je pozyskiwać, by starzy klienci nie odchodzili do konkurencji i móc...
Dobre relacje z klientami. Jak je zbudować i kiedy klient ma pozytywne doświadczenia?
Jak zbudować dobrą i długotrwałą relację z klientem? Satysfakcja konsumenta i pozytywne doświadczenia mogą być kluczowe dla współczesnej firmy. Śledzenie...
Pracownicy handlu już nie narzekają na niskie wynagrodzenia, ale na nadmiar pracy
W wakacje pracownicy handlu nie skarżą się na zbyt niskie wynagrodzenia, ale na nadmiar obowiązków i nadmiar… klientów. Handlowców najbardziej męczą sobotnie...
Klienci coraz częściej wyżywają się na kasjerkach za coraz wyższe ceny w sklepach
Kasjerzy i ekspedienci padają często ofiarami frustracji klientów, którzy mają do nich pretensje za wysokie ceny w sklepach.
Generacja Z czyli najmłodsi samodzielni finansowo konsumenci rządzą teraz rynkiem
Generacja Z jest pokoleniem osób aktualnie wchodzących w dorosłość. To właśnie jej przedstawiciele, czyli młodzi urodzeni po 1997 roku, obecnie stanowią coraz...
Jak odpowiadać na potrzeby klientów?
Tworząc plan marketingowy z pewnością przyszło Ci zmierzyć się z wyznaczaniem przykładowej persony. Mówiąc prościej stworzeniem modelu Twojego potencjalnego...
Ekologia 2019. Klienci oczekują, że firmy będą walczyć ze zmianami klimatycznymi
Duża część przedsiębiorstw nie jest jeszcze skora do tego, aby w swojej działalności przywiązywać dużą wagę do kwestii ekologii. Wygląda jednak na to, że firmy...
Biedronka zamontuje ubikacje w swoich sklepach
Biedronka chce przeskoczyć Lidla w kolejnym pojedynku. Tym razem w ruch pójdą łazienki. Spółka Jeronimo Martins, właściciel sieci Biedronka, zapowiada zmiany w...
Jula premiuje lojalnych klientów
Od środy 15 listopada br. rusza nowy program JulaPro kierowany do odbiorców biznesowych. To kolejny krok w rozwoju sieci Jula w Polsce, która otworzyła w tym...
Certyfikat wiarygodności, czyli budowanie zaufania w oczach klientów
Zdobycie zaufania klienta jest jednym z największych wyzwań jakie stoi przed przedsiębiorcą. Jest to trudne zadanie, ponieważ na wiarygodność firmy muszą...
Klient nasz pan – reklamacje budują satysfakcję klienta
Klient nasz pan. To powiedzenie znane jest chyba każdemu. Firmy otwarcie przyznają, że wraz ze wzrostem poziomu konkurencji staje się coraz prawdziwsze. Jeśli...
Superaplikacja firmy z Rzeszowa na urządzenia mobilne
Rzeszowska firma Witchcraft Studios opracowała rewelacyjną aplikację na urządzenia mobilne do zgłaszania szkody komunikacyjnej.
Biuro na kołach - łatwiej dotrzesz do klientów
Biuro na kołach, to nowa organizacja pracy i nie tylko nowoczesny trend, ale także łatwiejsze dotarcie do klienta i wymierne korzyści.
Rynek B2B pod presją. Inspekcja Pracy zyska nowe narzędzia
Choć elastyczne formy współpracy, w tym umowy B2B, pozostają ważnym elementem polskiego rynku pracy, z najnowszego raportu GIGbarometr 2025 wynika, że ich...
Znika największa zmora właścicieli firm? Rząd szykuje niespodziankę
Ministerstwo Rozwoju i Technologii planuje uproszczenie dostępu do danych z wykazu podatników VAT poprzez ich integrację na portalu biznes.gov.pl. Nowe przepisy...
Polski biznes w formie? Dane zaskoczyły nawet optymistów
Polskie firmy średnie i duże w pierwszym kwartale 2025 roku wygenerowały 1,27 biliona złotych przychodu – wynika z najnowszego raportu Głównego Urzędu...
Deregulacje przyjęte. Uproszczenia dla przedsiębiorców i podniesienie limitu VAT
Sejmowe komisje przyjęły cztery kluczowe projekty deregulacyjne przygotowane przez Ministerstwo Finansów. Zmiany mają uprościć procedury i dostosować przepisy...
Polska firma zaskoczyła wynikami. 30 mln zł zysku w trudnym kwartale
Grupa Mercator Medical nie zwalnia tempa. Spółka podkreśla, że sukces zawdzięcza konsekwentnej realizacji strategii stabilizacji operacyjnej i adaptacji do...
Kearney wzmacnia zespół w Warszawie. Nowe role dla partnerów
Wiodąca firma doradcza Kearney ogłosiła awanse w swoim warszawskim biurze, powierzając dwóm partnerom strategiczne stanowiska kierownicze. Zmiany te mają...
Po trudnym roku wracają do gry. Polska spółka stawia na eksport i odbicie
Grupa Aplisens walczy o poprawę wyników finansowych w 2025 roku. Po lekkim wzroście zamówień spółka stawia na wyższe przychody i marże. Czy uda się przełamać...