Spadek ruchu w galeriach handlowych
– Jeśli dynamika ruchu w galeriach przed świętami pozostanie na minusie lub będzie oscylowała wokół zera, to otrzymamy wyraźny sygnał, że konsumenci zmieniają swoje nawyki szybciej, niż branża retail była gotowa na to zareagować. Dla takich obiektów i najemców wiązałoby się to z koniecznością rewizji strategii marketingowych oraz dalszą adaptacją do rosnącej roli e-commerce – komentuje Adam Iwiński, prezes Hybrid Polska.
– Z kolei dla konsumentów mogłoby to oznaczać więcej promocji lub zachęt, ale także stopniową zmianę roli tradycyjnych centrów handlowych na rzecz cyfrowych kanałów zakupowych – dodaje.
Raporty z poprzednich lat pokazują, że okres przedświąteczny zwykle generuje większy ruch w galeriach handlowych. Jednak obecnie wzrost ten nie jest już tak spektakularny. Konsumenci coraz częściej wybierają zakupy online, co wpływa na wyniki odwiedzalności tradycyjnych sklepów.
E-commerce i nowe wyzwania dla tradycyjnych sklepów
E-commerce odgrywa coraz większą rolę w zakupach przedświątecznych. Konsumenci chętnie korzystają z opcji takich jak click and collect, co pozwala im na zakupy online z odbiorem w centrach handlowych. To rozwiązanie staje się standardem, zwłaszcza wśród młodszych klientów.
– E-commerce wpłynie przed nadchodzącymi świętami na wyniki odwiedzalności galerii handlowych. Jednak nie nastąpi to w sposób, który doprowadzi do zniknięcia tradycyjnych sklepów. W tej grze nie ma zwycięzców i przegranych. Raczej będzie to harmonijna koegzystencja, w której e-commerce oraz galerie i centra handlowe mogą współistnieć i się uzupełniać. Oczywiście, dla tych obiektów kluczowe będzie dostosowanie swojej oferty do zmieniających się oczekiwań klientów – podkreśla Iwiński.
Niepewna sytuacja gospodarcza, inflacja i rosnące koszty życia również wpływają na decyzje zakupowe konsumentów. Wzrost cen podstawowych produktów może skłaniać do ostrożniejszego wydawania pieniędzy, co z kolei ogranicza liczbę odwiedzin w galeriach handlowych.
Ewolucja galerii handlowych
Galerie handlowe muszą dostosować się do zmieniających się preferencji konsumentów, którzy coraz częściej stawiają na jakość, minimalizm i ekologiczne podejście. Młodsze pokolenia są bardziej świadome ekologicznie i preferują spędzanie wolnego czasu na świeżym powietrzu czy uczestnicząc w wydarzeniach kulturalnych.
Biznes
– Jednocześnie obserwujemy zmianę stylu życia i wartości konsumpcyjnych. Szczególnie młodsze pokolenia są bardziej świadome ekologicznie, stawiają na minimalizm i jakość, a mniej – na impulsywne zakupy. Galerie, które przez lata były symbolem masowej konsumpcji, muszą odpowiedzieć na te nowe potrzeby. Nie bez znaczenia są także zmieniające się preferencje dotyczące spędzania wolnego czasu – tłumaczy Iwiński.
– Jeszcze niedawno placówki te pełniły funkcję centrów rozrywki. Dzisiaj konsumenci coraz częściej wybierają inne formy aktywności – podróże, rekreację na świeżym powietrzu czy wydarzenia kulturalne – uzupełnia.
Obecne spadki ruchu i liczby klientów w galeriach handlowych stanowią ostrzeżenie, że tradycyjny model wymaga adaptacji do nowych realiów. To nie koniec galerii handlowych, lecz ich ewolucja w kierunku miejsc oferujących nie tylko zakupy, ale także unikalne doświadczenia.
– Podsumowując, spodziewam się delikatnego wzrostu ruchu w galeriach przed Wielkanocą. Jednak na wyniki wpływa szereg czynników: od preferencji konsumentów, przez warunki gospodarcze, po innowacyjne rozwiązania reklamowe. Istotne jest to, jak galerie dostosują swoje podejście do dzisiejszych, zmieniających się oczekiwań konsumentów – podkreśla Michał Rosiak z Hybrid Polska.
– Ten okres, mimo że może być trudny, daje także szansę na wyjście z sytuacji z jeszcze większymi zyskami. Przy założeniu, że zainwestujemy we właściwe rozwiązania marketingowe, które połączą offline z online w sposób korzystny dla obu stron – podsumowuje.
Galerie handlowe stoją przed wyzwaniem adaptacji do nowych realiów rynkowych, ale jednocześnie mają szansę na rozwój poprzez integrację z nowoczesnymi technologiami i dostosowanie się do zmieniających się potrzeb konsumentów.
